Servizi
emmeesse realizza campagne telefoniche ed azioni di DIRECT MARKETING.
Le campagne telefoniche OUTBOUND comprendono tutte le attività in cui è l'operatore a contattare un cliente o un potenziale, sono uno strumento di contatto diretto con l'interlocutore e rappresentano un indispensabile supporto al marketing strategico e operativo.
Le campagne telefoniche INBOUND gestiscono il flusso di comunicazioni che giungono in un'azienda.
Obiettivo del servizio INBOUND è la soddisfazione della clientela attraverso risposte adeguate alle istanze, ai quesiti e alle richieste che vengono avanzate, eliminando attese e disservizi grazie alla possibilità di espandere in tempo reale il servizio a più postazioni dedicate.
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